Практика продаж и бизнеса

Статьи и разборы

Что мешает клиенту купить — и что можно изменить в предложении, процессе или своих действиях.

Возможно, Вам сейчас нужны не новые лиды, а понятный ответ: где исчезают люди, которые уже заинтересовались Вашим предложением.

Иногда мы теряем продажу не потому, что мало рассказали. А потому, что почти не дали клиенту говорить.

Иногда человеку не нужно искать денежные установки. Ему нужно перестать продавать тем, кому его продукт не подходит.

Когда Ваш продукт — знания, опыт и время, возражение против предложения иногда воспринимается как оценка Вас самих.

Уважать отказ — не значит завершать разговор при первом сомнении. Между давлением и прояснением есть разница.

Доверие помогает начать разговор. Но между интересом и оплатой остаётся решение, которое клиенту ещё нужно принять.

Некоторые потери продаж выглядят как деликатность и профессионализм. Проверьте не свой характер, а конкретные действия.

Клиент ещё не сказал «нет», а Вы уже предлагаете ему подумать и написать когда-нибудь потом.